Ukupna Kontrola kvaliteta, također poznata kao potpuna kvaliteta upravljanja ili potpuno upravljanje kvalitetom kvaliteta, predstavlja pristup kvaliteti na rješavanju kvaliteta putem bliskih praćenja u svakoj fazi procesa koji se koristi u poslovanju za proizvodnju proizvoda. Ovaj koncept naglašava konstantnu reformu u reakciji na povratne informacije kako bi se moglo zadržati greške što je manje moguće. Postoji niz načina na koje kompanije mogu provoditi potpunu kontrolu kvaliteta, zavisno od toga kako su organizirani i koje vrste proizvoda prave.
Ovaj pristup upravi je razvijen u 1940-im i 1950-im. W. Edwards Deming se često pripisuje da bude jedna od ključnih ličnosti u Postanju potpune kontrole kvaliteta. Ona kombinuje filozofije o upravljanju fabrikama i kvaliteti proizvoda iz Japana i Sjedinjenih država, odraz rada Deminga u japanskim fabrikama. Uz pomoć sistema kao što je potpuna Kontrola kvaliteta, visoko organizirana fabrika Japana uspjela se vratiti iz drugog svjetskog rata da postane značajan doprinos, posebno u tehnološkom sektoru.
