0010010 nbsp;
0010010 nbsp; kontrola kvaliteta 0010010 nbsp; revizija 0010010 nbsp; recenzija 0010010 nbsp; osiguranje kvaliteta 0010010 nbsp; sistema za utvrđivanje da li su efikasni. To se može izvesti interno radi vlastite reference kompanije ili od strane treće agencije. U nekim slučajevima rezultati se objavljuju, kao što se može vidjeti u državnim agencijama koje moraju biti odgovorne građanima i stanovnicima. Ishod revizije može uključivati kršenja različite težine ili čisti rezultat, a da tokom istrage nisu pronađeni prekršaji.
Takve revizije pružaju sistem odgovornosti kako bi se osiguralo da kompanija ili agencija ispunjavaju svoje ciljeve kvaliteta. Da bi revizija kontrole kvaliteta bila uspešna, revizorima je potreban neograničen pristup osoblju, evidencijama i mogućnostima. Treće strane mogu biti posebno dobri revizori, jer su neutralni i nemaju udjela u ishodu istrage. Ljudi unutar kompanije mogu imati poticaj za povratak povoljnih rezultata i mogli bi previdjeti pitanja koja bi drugi istražitelji mogli detaljnije ispitati.
Tijekom revizije kontrole kvalitete, revizori mogu pregledati različite materijale. Oni mogu pogledati navedene politike i postupke i mogu ih uporediti sa stvarnim performansama. To može uključivati promatranje zaposlenika odgovornih za kontrolu kvalitete, kao i intervjuiranje ljudi kako bi se utvrdilo koliko su oni dobro upoznati s postupcima i šta bi radili u slučaju problema s kvalitetom. Zapisi se također mogu pregledati kako bi se utvrdilo primjenjuje li kompanija dosljedno i logično politike.
